Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten reconocer su dispositivo y recordar información sobre su visita, lo que mejora su experiencia de navegación y nos ayuda a proporcionar un mejor servicio.

2. ¿Por qué Utilizamos Cookies?

Utilizamos cookies por las siguientes razones:

• Mejorar la funcionalidad y rendimiento de nuestro sitio web
• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Personalizar su experiencia de navegación
• Analizar cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web
• Proporcionar contenido relevante y personalizado
• Mantener la seguridad de nuestros servicios

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y no se pueden desactivar:

• Cookies de autenticación para mantener su sesión activa
• Cookies de seguridad para proteger contra ataques
• Cookies de navegación para recordar sus preferencias de idioma
• Cookies del carrito de compras (si aplica)

3.2 Cookies de Rendimiento y Análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web:

• Cookies de Google Analytics para medir el tráfico del sitio web
• Cookies que rastrean qué páginas visita y cuánto tiempo permanece
• Cookies que identifican errores del sitio web
• Cookies de pruebas A/B para mejorar la experiencia del usuario

3.3 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies mejoran la funcionalidad y personalización de nuestro sitio web:

• Cookies que recordar sus preferencias de usuario
• Cookies de personalización de contenido
• Cookies de reproducción de videos y contenido multimedia
• Cookies de formularios para recordar información ingresada

3.4 Cookies de Marketing y Publicidad

Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas:

• Cookies de redes sociales para compartir contenido
• Cookies de seguimiento de conversiones
• Cookies de remarketing para mostrar anuncios personalizados
• Cookies de terceros para análisis de comportamiento del usuario

4. Duración de las Cookies

4.1 Cookies de Sesión

Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Se utilizan para mantener su sesión activa mientras navega por nuestro sitio web.

4.2 Cookies Persistentes

Permanecen en su dispositivo durante un período específico o hasta que las elimine manualmente. La duración varía según el propósito de la cookie, pero generalmente no excede los 24 meses.

5. Cookies de Terceros

Algunos de nuestros servicios utilizan cookies de terceros para proporcionar funcionalidades adicionales:

6. Cómo Gestionar y Controlar las Cookies

6.1 Configuración del Navegador

Puede controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador:

• Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos del sitio
• Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos del sitio web
• Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies

6.2 Opciones de Control

Usted puede elegir entre las siguientes opciones:

• Aceptar todas las cookies
• Rechazar cookies no esenciales
• Configurar preferencias específicas por tipo de cookie
• Eliminar cookies existentes
• Configurar notificaciones antes de que se instalen nuevas cookies

7. Impacto de Desactivar Cookies

Si decide desactivar las cookies, tenga en cuenta que esto puede afectar:

• La funcionalidad y navegación del sitio web
• Su capacidad para acceder a ciertas áreas del sitio
• La personalización de su experiencia
• La eficacia de nuestras comunicaciones
• Nuestra capacidad de recordar sus preferencias

8. Cookies en Dispositivos Móviles

Si accede a nuestro sitio web desde un dispositivo móvil, también utilizamos cookies y tecnologías similares. Las opciones de gestión pueden variar según el navegador móvil que utilice. Consulte la documentación de su navegador móvil para obtener instrucciones específicas.

9. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies.

10. Más Información y Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies o desea obtener más información, puede contactarnos:

• Formulario: Formulario de contacto en nuestro sitio web
• Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs

11. Enlaces Útiles

Para obtener más información sobre cookies y privacidad en línea:

• Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
• Guías de privacidad de los principales navegadores web
• Información sobre opt-out de cookies de publicidad
• Herramientas de gestión de privacidad en línea